案件詳細

**********************************************************
◆案件ID: 678064381937
◆案件名: <残業ほぼ無し><作業時間安定>自治体向けネットワークシステム　ヘルプデスク
◆案件の商流: 二次請
◆案件内容:
自治体向けネットワークシステムのヘルプデスク要員を募集します。

【 依頼内容 】
・業務内容：自治体向けネットワークシステムのヘルプデスクをお願いします。
　　　　　　　　　2名1チームでの体制となり、そのうちの1名を募集します。
　　　　　　　　　（1名は現在参画中）

　　　　　　　　業務の流れ
　　　　　　　　１．メールおよび電話での問い合わせ受付
　　　　　　　　２．1次調査（ヘルプデスクにて行う）
　　　　　　　　３．2次調査振り分け（各担当／ベンダーに調査を依頼）
　　　　　　　　４．調査結果まとめ、問い合わせに対する回答作成
　　　　　　　　５．お客様へ返答
　　　　　　　　６．必要に応じてサーバの設定変更
　　　　　　　　７．問い合わせ管理表に記載

【作業場所】
最寄駅：ＪＲ中央線 豊田駅

【選考プロセス】
弊社⇒顧客の2回を予定

【期間】
即日～（応相談）

【作業時間】
8:30～17:30（土日祝休み）
※精算時間140‐180 　
※作業時間は安定しており平常時は残業はほとんどありません（障害発生時に多少の残業あり）
※時短、または週4日以下をご希望の方はご相談ください
◆人材要件:
【 概要 】
一般的なヘルプデスクのスキルだけでなく、原因の1次切り分け、およびサーバ周りの調査および
設定変更を行いますので、向上心のあるエンジニアを募集いたします。

【 必須の経験・スキル】
・社会人としての最低限のマナー
　敬語などの言葉づかい、勤怠、ホウ・レン・ソウ
・実務経験
　ヘルプデスク：1年以上　または
　サーバ運用保守：1年以上

【 歓迎する経験・スキル 】
・実務経験
　プロキシ（i-Filter、squid）
　MTA（Postfix/m-Filter）
　DNS
　WSUS
　Zabbix

【その他】
・案件の特性上、日本人の方のみの募集とさせていただきます。
・問い合わせの際の対応時間にSLAが設定されている関係で、朝の通勤時の遅延リスクをなくすため、
　住居が作業場所に近いエンジニアからのご応募を歓迎します。
・時短、または週4日以下の方の提案も可能ですので、ご相談ください。
◆月額単価: 〜 58万円
◆出社頻度: 2024/4に新設された項目のため未登録です。
◆出社先: 東京都
◆契約形態:業務委託（準委任） / 業務委託（請負） / 派遣契約
◆募集人数: 1人
◆面談回数: 2回
◆契約期間: 2019年07月02日 〜 2019年09月28日 ※継続の可能性あり
◆募集対象: 自社社員 / フリーランス（本人） / フリーランス（一社先） / フリーランス（二社先以降）
**********************************************************