タグ別アーカイブ: ワークマネジメント

おもてなしサービスの裏側~前編~

こんにちは、株式会社エル・ティー・エスの青木夏海です。“結婚式という名のプロジェクト運営”をテーマに4回に分けてお伝えしてきましたが、今回からは自分の結婚式でたまたま垣間見ることになった“おもてなしサービスの裏側”を2回に分けてお伝えします。

モリサワの「おもてなし」ソーサー @ PAGE2009
「おもてなし」 @ PAGE2009 / Norisa1

半年以上かけて準備した結婚式。いろいろと苦労はあったものの、当日は無事に終わってよかったね!めでたしめでたし・・・になる予定でした。しかし披露宴が終わってから控室に戻ると、 … 続きを読む

結婚式という名のプロジェクト運営について~第4回~

Cunard QM2. Brittania Restaurant
Cunard QM2. Brittania Restaurant / Tom Mascardo

こんにちは、株式会社エル・ティー・エスの青木夏海です。
今回は”外部メンバー(結婚式場のプランナー)とのやりとり”についてです。

結婚式準備は基本的に、自分たちが式・披露宴を執り行う結婚式場のプランナーに手取り足取り教えてもらいながら数か月の間準備作業を進めることになります。その話に入る前にまず、私たちが結婚式場を決めた背景についてお伝えします。
私たちの場合、結婚式をあげる目的は「これまでお世話になった人たちへ感謝の気持ちを伝えること」であるため、出席者に提供するサービスに妥協はしたくないこと、自分たち主体で企画をしたいため料理以外のものは全て持ち込めることが結婚式場に求める条件でした。 … 続きを読む

結婚式という名のプロジェクト運営について~第1回~


WEDDING / Chris Photography~

はじめまして、株式会社エル・ティー・エスの青木夏海です。
いきなり私事で恐縮ですが、先日結婚しました。
これまで友人知人の結婚式に出席した回数はなんと20回
(あ、年齢バレそう)、やっと自分の番が来たのです。
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コンサルティングにおける営業を『恋愛』に例えるなら!!第1話 (全4話)

婚禮紀錄
婚禮紀錄 / Chris Photography~

みなさん、こんにちは。株式会社エル・ティー・エス 執行役員の山本 政樹です。
今回、コンサルティングにおける営業と、恋愛における“営業”というテーマで記事を書いてみました。

M&Aは企業の結婚に例えられます。ではお客様企業とコンサルタントの関係は何でしょう。合併ではないので結婚ではありません。例えて言うなら恋愛でしょうか。共に時間を過ごし、楽しいこともつらいことも共有し、相手の家に通ったり、同棲(常駐)したり、いっしょに旅行(出張)に行ってみたり、あげくに共に一夜を過ごしてみたり(徹夜)、とまあ仲の良いカップルのようです。相手に運命を感じてお嫁(お婿)に行ってしまう人もいます(お客様企業への転職)。もちろん喧嘩もありますし、喧嘩が修復不能になり別れに至ることもよくある話です。そして恋愛もコンサルティングも時として理不尽な別れが … 続きを読む