案件詳細

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◆案件ID: 980295642667
◆案件名: ※急募【弊社独占/2月～】大規模サービス申込プロセス統合・プラットフォーム刷新（週3リモート/上振れ可）
◆案件への関わり: 商流に入る
◆案件の商流: 一次請
◆案件内容:
通信キャリアにて、地域ごとに分散していた
サービス申込受付システムの統合および業務プロセス刷新プロジェクトを牽引いただきます。
数千名を超える規模のオペレーター業務を自動化・効率化し、顧客体験を向上させる社会的インパクトの大きい案件です。
上流工程のコアメンバーとして、要件定義から仕様策定まで裁量を持って担当いただけます。

現在は製造・テスト工程と並行して、次期フェーズの要件整理が進行中というフェーズです。
上流工程のコアメンバーとして、以下の業務に取り組んでいただきます。

・顧客要望のヒアリングおよび業務要件定義
・As-Is/To-Be分析に基づく業務フロー策定
・システム仕様への落とし込みおよび設計チームへの連携
・各種ドキュメント作成（業務フロー、ロジック図、シーケンス図など）
・ステークホルダーとの折衝および合意形成

【備考】
場所　　：初台 or 豊洲
働き方　：リモート併用（週2日出社）
面談　　：2回
外国籍　：不可
年齢　　：40代まで　※50代の方もエントリーは受け付けますが優先度は下がります。ご了承ください。
◆人材要件:
※応募の際は必須・尚可要件に対し『〇/△/✕の表記』と『スキルコメント（ご経験や強みをひと言）』を記載の上、ご応募ください。

■必須
・顧客折衝および要件定義の実務経験（要求分析から対応可能な方）
・アプリケーション設計の実務経験（構造的な仕様策定スキル）
・設計チームにおけるリーダーまたはリードエンジニア経験
・業務フロー図、ロジック図、シーケンス図等のドキュメント作成能力

■尚可
・大規模システムにおける業務要件定義の経験
・複雑なステークホルダー間の調整・折衝スキル
・長期プロジェクトへの参画意欲
・申込受付システム（SO）等に関する業務知識

■人物像
・顧客ヒアリングを通じ、開発側へ的確に橋渡しができる方
・抽象度の高い要望を具体的な仕様や数値に落とし込める方
・指示を待たず、主体的に課題解決に取り組めるリーダーシップをお持ちの方
・能動的にコミュニケーションを取り、円滑に情報収集ができる方
◆月額単価: 100万円 〜 110万円 / 月 ※スキル見合い
◆稼働率: 100%（フル稼働）
◆出社頻度: 週4 〜 2日出社
◆出社先: 東京都
◆契約形態:業務委託（準委任）
◆募集人数: 1人
◆面談回数: 1〜2回
◆契約期間: 2026年02月01日 〜 2026年04月30日 ※継続の可能性あり
◆募集対象: 自社社員 / フリーランス（本人）
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