案件詳細

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◆案件ID: 566790581965
◆案件名: 最新のサーバインフラに対するテクニカルサポート業務 ### 大きくスキルアップが望める案件です！ ###
◆案件への関わり: 商流に入る
◆案件の商流: 元請
◆案件内容:
最新のサーバインフラ（HCI ハイパーコンバージドインフラ、AIサーバ）に関して、様々なテクニカルサポートを行う業務となります。長期の案件です。

案件の詳細は以下のとおりです。

〇主な業務内容：　様々な環境で使用されているサーバに対してのトラブル対応業務
　・エンドユーザ様からの障害申告の受付
　・ハードウェア上の問題個所の解析、検証、特定、切り分け業務
・開発エンジニアへの問い合わせ、エンドユーザ様への回答
・不良品の回収、良品の発送処理など
〇勤務時間： 24 x 7（24時間365日）　※ シフト勤務となり、夜勤が月6−8回程度となります。
〇勤務場所： 東京都港区
　　　　　　　※ほぼテレワークでの業務となり、月1回程度出社の可能性があります。
〇その他：
・製品や関連する技術のトレーニングから開始するため、サポート業務やスキルにやや不安があるかたでもキャッチアップする時間がございます。また、そのトレーニング期間は3〜6ヶ月程度を想定しており、その間は日勤帯での業務となります。
・夜勤がございますが、あらかじめ決められた時間帯をシフトで交代して業務を行うため、月の稼働時間は概ね150時間付近で推移しており、安定しております。
・本掲載内の月額単価の表示につきましては、日勤での単価を示しておりますので、トレーニング終了後にシフト勤務へ入っていただく際には、夜勤で業務いただく時間分を割り増しして加算いたします。また、単価は稼働が安定しておりますので固定額となります。

【案件のポイント】
・ラボ環境が充実しており、実機を用いて業務を行うことができる環境があります。
・eラーニングなどを含めて、各種トレーニング資料が非常に充実しており、またチームとしてのメンタリングの体制もしっかりしているため、エンジニアとしてレベルアップできる案件です。
・英語に触れることも多いため、英語力を伸ばしたい、英語力を身につけたい方にはマッチした案件です。
・ 基本的に数ヶ月毎に契約を更新しながらの長期案件となります。
◆人材要件:
〇スキル、経験：
・サーバ製品（以下）の関するテクニカルな知識、スキル、サポート経験
　　- ハードウェア
- OS(Linux)
- 仮装マシン(VMware ESXi)
- ミドルウェアなど
・技術的な内容をベースにしたお客様とのコミュニケーション経験が多くある方
・英文マニュアルの読解、英語での簡単なEメール作成
※ 英語力は、Webなどを使って不明な単語を調べて対応できるレベルで問題ございません。

〇その他
・特にHCIやNutanixの業務経験のある方は大歓迎です！
・障害サポート経験がある方は大歓迎です！
・個人事業主、フリーのエンジニアの方も大歓迎です！
◆月額単価: 50万円 〜 60万円 / 月 ※スキル見合い
◆稼働率: 100%（フル稼働）
◆出社頻度: 週1日未満出社 / フルリモート
◆出社先: 東京都
◆契約形態:業務委託（準委任） / 派遣契約
◆募集人数: 1人
◆面談回数: 2回
◆契約期間: 2026年03月01日 〜 2026年05月31日 ※継続の可能性あり
◆募集対象: 自社社員 / 協力会社社員（一社先） / 協力会社社員（二社先以降） / フリーランス（本人） / フリーランス（一社先） / フリーランス（二社先以降）
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