クラウドソーシングとは、インターネットを通じて企業が業務を外注することができるサービスのことである。クラウドソーシングのクラウドは雲を意味するClowdではなく、群集を意味するCrowdである。業務内容はシステム開発、Webサイトのデザイン、コーディング、記事のライティングなど様々である。業務形態は、一定期間の契約を要するプロジェクト形式、単発の契約であるタスク形式、複数の提案を募集するコンペ形式、改善案や新規事業の提案を求めるアイデア形式などがある。クラウドソーシングは、企業にとっては制作費用を抑えることができ、受注側にとっては得意な分野を選択して自分の裁量で業務をコントロールすることが可能であることから、新しい働き方として発展を続けている。
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