ロジスティクスとは、原材料などの調達から、運搬、生産、販売などに至るまでの物流全体を企業が合理化するための手段のこと。これには、顧客のニーズに合わせる、完成品の効率的な流れを計画することなども含まれる。ロジスティクスによって、需要予測やアフターサービスなどにいたるまでのすべてが統括される。モノやサービスを提供する際には、すべてロジスティクスが存在することになる。現在では、物流や生産といった業種に関わらずどのような企業でもロジスティクスについての研究、改善を行っている。しかし、このように非常に広義である分野である反面、はっきりとした定義は難しく、未成熟な分野でもあるといわれている。
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